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恒生注塑机---打造注塑机行业领军企业

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    恒生公司设立于香港并于近年在中国深圳成立--广东恒生机械有限公司。生产基地分布中国深圳,顺德。公司一直以积极的态度、坚毅的精神,为塑胶业制造功能完善、性能卓越的注塑机。时至今日,恒生注塑机备受用家推崇,成为品质优良的标志。

    恒生注塑机历年来获奖无数,更取得多项技术专利。

    经不懈努力,不断的技术改造,并严格推行国际质量管理体系,有效的保证了产品质量及服务质量。公司凝聚了一批用于创新、经验丰富的管理及技术专才,透过与各大专业院校的技术交流和合作,使产品研发技术始终站在行业的前沿。

    恒生今日的成绩源于“注入永恒动力,塑造人生辉煌”的企业精神,“以人为本、科技创新”的企业文化,并印证了我们“追求卓越、创造一流;精益求精、客户至上”的经营理念。展望未来,我们充满信心,通过不断完善运行机制,努力创新,超越自我,以可靠的品质、良好的信誉、快捷的服务与海内外用户携手并进,再创辉煌!

    售后服务内容

    “客户的满意就是我们的工作和责任,质量是产品的生命,信誉是企业的根本,产品合格不是标准,用户满意才是目的。”自用户购机之日起,公司将为用户提供优质的服务。

    一、专业周到的售后服务

    1、售后服务工程师将进行机器的使用培训和指导,直到熟悉操作为止;

    2、一切按照用户要求进行培训和指导,直到用户满意并签字确认,服务工程师

    可离开。

    二、高效率的售后维修服务

    1、定期回访,终身维修服务,公司设有24小时服务热线;

    2、如有问题我们将在第一时间提供快捷及时的服务,如暂时无法安排服务,必先给予明确答复;

    3、我们的服务工程师将对您的机器进行定期回访,检修和维护,排解各种问题,及时反馈您的意见和建议;

    4、凡是恒生的用户,我们将提供终身服务,保修期内免收一切费用,过保只收零件费用和合理的人工费。

    三、严格完善服务品质管理

    1、我们各办事处均设有品种齐全的备品,保障零部件的及时更换和维修需要;

    2、公司专业工程师定期进行拜访;制定完善的客户档案,了解您的需求,以便及时到位的提供服务;

    3、若因不正当操作或故障原因有争议的,致使机器无法正常运行的,我们会采取先保修后解决的原则。

    四、售前服务:

    1、提供产品技术咨询、技术支持和个性化;

    2、从厂房设计、施工监理、调试直至正常生产为客户提供系统化的整体。

    五、售中服务:

    1、提供产品使用培训、产品保养和注意事项培训、产品详细说明、个性化需求设计,设计等专业性服务。

    六、售后服务:

    1、供应:在各办事处设有备品备件仓库,及时方便。快递或送货上门,保修期内费。

    2、1小时内响应,24小时内到客户处维修。

    3、产品保修期内,免费;保修期外维修,免工时费。

    4、其它服务:免费提供厂房、设备、水电等布置设计注塑工艺诊断、设计;按公司规定按时进行客户回访和对设备进行定期保养。

    慧聪商铺:  

    联系电话:13926777779